gtag('config', 'AW-1066184524'); V2 Consulting | Jornada do Cliente | Customer Experience (CX)

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AJUDAMOS A SUA EMPRESA A ALCANÇAR A MELHOR RELAÇÃO DE EFICIÊNCIA E QUALIDADE PARA OS PROCESSOS E SERVIÇOS QUE INFLUENCIAM A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE.

 

NOSSO EXPERTISE

 

ALGUNS NÚMEROS

SOFTWARE DE MONITORIA V2

NOSSAS SOLUÇÕES

 
 
 
COMPREENDEMOS SEU DESAFIO SEU ESTÁGIO ATUAL E ONDE PODEMOS CHEGAR
1º PASSO
PLANEJAMOS COM VOCÊ O MELHOR CAMINHO A SER PERCORRIDO
2º PASSO
REPENSAMOS SEUS
PROCESSOS PARA SEREM ENXUTOS E ASSERTIVOS
3º PASSO
CONTRIBUÍMOS PARA 
ENVOLVER, COMUNICAR
E CAPACITAR A
SUA EQUIPE
4º PASSO
MEDIMOS E AVALIAMOS
OS RESULTADOS ALCANÇADOS
5º PASSO
COMPARTILHAMOS CONHECIMENTOS PARA MELHORAR A PERFORMANCE DA EMPRESA
6º PASSO

COMO ATUAMOS

 
1º PASSO

NOSSOS CLIENTES

2º PASSO
PLANEJAMOS COM VOCÊ
O MELHOR CAMINHO
A SER PERCORRIDO
3º PASSO
REPENSAMOS SEUS
PROCESSOS PARA SEREM
ENXUTOS E ASSERTIVOS
4º PASSO
5º PASSO
MEDIMOS E AVALIAMOS
OS RESULTADOS ALCANÇADOS
 

DÚVIDAS FREQUENTES

4º PASSO
5º PASSO
MEDIMOS E AVALIAMOS
OS RESULTADOS ALCANÇADOS

Gostaria de melhorar a satisfação e a experiência dos meus clientes. Como a V2 poderia me ajudar?

Temos mais de 12 anos de mercado e vemos que as causas de insatisfação ou de experiências negativas são diversas, por isso nossas soluções observam as particularidades e cultura de cada cliente. Utilizamos metodologias próprias, testadas e vitoriosas em centenas de projetos, com as quais iniciamos pela compreensão da jornada do seu cliente, identificamos as oportunidades existentes, elaboramos e implantamos um plano de melhorias, acompanhando os resultados para garantir que a gestão da qualidade seja mantida.

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