Treinamentos > Mapeamento de Modelagem de ProcessosA+ A-
________________________________________________________________
Objetivo:
Apresentação de conceitos e métodos para auxiliar profissionais no mapeamento e na modelagem dos processos organizacionais, visando melhoria nos índices de eficiência, eficácia e satisfação.

Público Alvo:
Analistas, gestores e profissionais envolvidos em projetos de otimização de processos ou que queiram enriquecer seus conhecimentos sobre o tema.

Carga Horária:
8 horas, em 1 dia (das 9 às 18h).

Programa:
  • Módulo I - Contextualização e Conceituação:
    • A importância da Gestão de Processos nas Empresas;
    • Abordagens Empresariais;
    • Conceitos;
    • Visão Vertical x Visão Horizontal.
  • Módulo II - Mapeamento de Processos:
    • Planejamento;
    • Levantamento de Informações;
    • Representação Gráfica (fluxograma).
  • Módulo III - Análise e Modelagem de Processos:
    • Análise de Fluxogramas;
    • Caracterização das Oportunidades;
    • Priorização;
    • Modelagem do Processo;
    • Documentação.
  • Módulo IV - Implantação e Monitoramento:
    • Planejamento da Implantação;
    • Comunicação e Treinamento;
    • Monitoramento e Melhoria;
    • Exercício.
Metodologia:
Exposição dialogada com apresentação de caso prático de aplicação dos conceitos abordados, exercícios e utilização de recursos áudio visuais.

Av. Paulista, 1159 - cjs. 1007 / 1008 - São Paulo - SP Tel +55 11 3284-4976 / +55 11 3289-5797 info@v2consulting.com.br Desenvolvido por V2 Design