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Diagnóstico e análise dos resultados empresariais visando a identificação de oportunidades para melhoria nos índices de eficiência, eficácia e satisfação, seguidos do estabelecimento das ações necessárias para o seu aproveitamento, suporte à sua implantação e acompanhamento dos resultados.

A V2 utiliza uma metodologia própria, apoiada nas metodologias Lean e Six Sigma, que inclui: