Estruturação e suporte à implantação de métodos e processos para gerenciamento da qualidade de serviços em Centros de Distribuição, contemplando:
- Mapeamento de processos (recebimento, armazenamento, tratamento de pedidos, separação de cargas, expedição/distribuição e devoluções);
- Organização e higiene física (alocação de produtos, limpeza e controle de pragas);
- Segregação de produtos não conformes;
- Estruturação de coleta seletiva para descarte de materiais;
- Elaboração de Listas de Verificação das Boas Práticas de Armazenagem;
- Elaboração de POP (Procedimento Operacional Padrão);
- Estruturação e implantação de sistema de indicadores de desempenho e relatórios gerenciais;
- Análise de baixa performance (ações corretivas/preventivas).
