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Treinamentos > Análise e Melhoria de ResultadoA+ A-
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Descrição:
Apresentação de conceitos, ferramentas e técnicas para auxiliar os profissionais na análise de problemas e na definição de soluções eficazes para a melhoria dos processos organizacionais.

Público Alvo
Analistas, gestores e profissionais envolvidos em projetos ou ações para melhoria de resultados ou que queiram enriquecer seus conhecimentos sobre o tema.

Duração:
8 horas

Conteúdo Programático:
  • Contextualização: O Atual Cenário das Empresas e dos Profissionais
  • O Desafio do Aprendizado Organizacional
  • Processo Canalizador do Aprendizado Organizacional
  • A Relação entre o Aprendizado Organizacional e as Ferramentas da Qualidade
  • Técnicas para Auxiliar na Análise e na Identificação de Causas e Soluções:
    • GUT;
    • 5W2H;
    • Brainstorming;
    • Diagrama de Ishikawa;
    • Pareto;
    • Gráfico de Dispersão;
    • Diagrama de Afinidades;
    • Técnica dos “Por quês?”.
Metodologia:
Exposição dialogada com apresentação de caso prático de aplicação dos conceitos abordados, exercícios e utilização de recursos áudio visuais.

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